ATRASO / NAO RESPONDE CONTATO
Resolvido
Manaus - AM
12/01/2024 às 19:49
ID: 180339839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um produto anunciado pelo seu Canal no YouTube " https://******* " no qual ele afirma que fará o envio do acesso em ate 10 minutos.
Entao, ja se passaram algumas horas, ele nao responde email, nao responde as mensagens que sao enviadas pelo whatsapp.
Pelo visto nao vou ter meu dinheiro de volta, mas que sirva de alerta para outras pessoas.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 20:49
Olá, Geovanni. Espero que esteja tudo bem!
Todos os acessos são liberados em 10 minutos, hoje tivemos um imprevisto devido à chuva forte no Rio de Janeiro, o acesso é realizado manualmente e imprevistos acontecem.
Fizemos o possível para liberar todas as assinaturas com tempo hábil e a sua já foi liberada e você já está com acesso à todo conteúdo disponível em nossa plataforma.
Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Equipe Shadow estará à disposição para quaisquer dúvida.
Consideração final do consumidor
12/01/2024 às 20:57
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10