Lançaram um boleto de valor desconhecido no meu dda

Respondida
São Paulo - SP
17/02/2023 às 14:57
ID: 159426865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestem no meu dda um boleto em um valor que desconheço, tento contato com a empresa mas ninguem me retorna nem no e-mail e nem no whatsapp
total descaso
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 15:01
Olá Lucas, boa tarde!
Conforme já conversamos, entramos em contato com o Google e orientado pelo próprio Google, a ferramenta não cancela boletos, mas como o boleto é pré-pago então não gera multas, juros e nem perigo de restrições, então basta não realizar o pagamento e descartar o boleto.
Para os próximos boletos gerados, vamos estar mais atentos para não gerar nenhuma preocupação ou confusão sobre o pagamento dos mesmos.
Sobre o retorno do seu ******* por 4 dias, pois como estávamos em período de carnaval, o Google demorou para nos responder e dependíamos dele para te dar um retorno.
Obrigada e estou à disposição para qualquer dúvida os esclarecimento.