Thiago Varella Consultoria

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Rio de Janeiro - RJ

08/09/2020 às 19:24

ID: 111639123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei essa mensagem ao email da empresa, e mês passado reclamei pelo Whatsapp. A resposta do email nada tinha a ver com o solicitado. Respondi estou aguardando uma solução.

Mes passado reclamei pelo Whatsapp da série 4. Onde só alterava a quantidade de repetições da série anterior. Coisa q Já tinha feito, pois estava fraco já na segunda semana. Fui orientada a reclamar por aqui, mas resolvi esperar a série 5. Está muito aquém do que esperava. Apesar do treino ser caseiro, sinto falta de sobrecarga nos treinos. Informei antes que tenho halteres, banco, barra, anilhas, caneleiras... entre outras facilidades. Treino há 24 anos, gosto é preciso treinar superiores com mais efetividade. Fazer o básico em casa eu sei.
Comprei a renovação e nao estou satisfeita. Ainda estou usando as séries da primeira assinatura. Já estou pagando a renovação e nao estou com vontade de continuar.
Solicito ajuda para cancelar o plano que está sendo pago e ainda não foi utilizado. Porque além disso tudo foi prometido um treino individualizado e em momento nenhum foi feita uma anamnese para isso. O que vejo é um treino genérico, que não me atende. Desde os treinos 1 e 2 que ainda eram na academia. Pensei que os treinos caseiros iam agregar. Mas novamente são genéricos. Não quero e não preciso pagar pelo que já sei fazer. Apenas para deixar claro mais uma vez. Estou Ainda desfrutando da primeira assinatura, não estou satisfeita, e reivindico solução para a segunda assinatura que já está sendo paga e ainda não foi, nem será utilizada.