Não consigo acessar meu PronaVenda vitalício na Bilion
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/09/2026 às 12:39
ID: 258996763
Olá! Comprei o PronaVenda em 2025, com acesso vitalício.
Meu acesso funcionava normalmente pela plataforma antiga. Porém, recentemente, o mesmo link que eu utilizava para entrar passou a redirecionar para a Bilion.
Já consegui fazer login na Bilion utilizando o mesmo e-mail da compra, inclusive tenho o e-mail original de Acesso ao conteúdo enviado pela Bilion, mas o PronaVenda não aparece na minha área de aluno.
Gostaria que verificassem minha matrícula e vinculassem/liberassem novamente o meu acesso ao PronaVenda na Bilion.
Tenho os dados da compra e o e-mail utilizado na aquisição e posso enviar para comprovação.
Aguardo a regularização do meu acesso vitalício.
Não consigo retorno nem por e-mail e me pelo Instagram, aguardo!
Obrigada!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 13:50
Olá, tudo bem?
Nossa equipe entrou em contato com você pelo suporte via WhatsApp para entender melhor a sua situação e auxiliar da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Att,
Ricardo
Equipe Thiago Hora