Reclamação sobre curso Adeus CLT: impossibilidade de acesso ao conteúdo e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Conselheiro Lafaiete - MG

04/06/2026 às 15:59

ID: 250537993

Fiz a compra do curso Adeus CLT do Thiago Hora no dia 03/06/2026 às 00:04 e comecei a assistir as aulas, no entanto a primeira aula era sobre desbloquear acesso a pagina na Wix, onde eu teria que pagar para a plataforma Wix o valor de 192,00 por um plano anual para ser desbloqueado o restante do curso. No video ele ensina fazer esse pagamento pelo cartão de credito e após esse pagamento seria exibida uma pagina para entrar em contato com o suporte dele e pedir a liberação do restante do conteúdo. Eu fiz, utilizando o mesmo link disponibilizado no curso, porém paguei por boleto já que não tenho cartão de credito, a pagina para solicitar o restante do conteúdo via suporte não apareceu para que eu fizesse a solicitação do restante das aulas, logo depois eu vi também que eu cometi um erro: na ativação desse plano anual de 192,00 acabei usando uma conta já existente e na primeira aula ele diz que deveria ser uma conta nova caso contrário não funcionaria então cancelei a compra na Wix, e agora quero cancelar também a compra desse curso pois não consegui contatar suporte em momento algum pra tirar duvidas e fiquei sem saber o que fazer ,Abri na plataforma da Bilion um chamado de cancelamento e reembolso hoje, dia 04/06/2026 ás 07:56 e até o momento não tive retorno. Gostaria de saber quais providencias o suporte do Thiago Hora pode tomar sobre isso

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 13:47

Olá, Bruna tudo bem?
Nossa Equipe entrou em contato com você pelo Suporte Via WhatsApp para entender a sua questão e lhe auxiliar da melhor forma possível, aguardamos o seu retorno

Equipe Thiago Hora
Ana

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 22:34

Empresa entrou em contato e já reembolsou o valor, também foram muito educados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10