Renovação automática indevida e cobranças após cancelamento do curso "O Próximo Milionário"

Respondida
Belo Jardim - PE
22/01/2026 às 12:14
ID: 238488203
Adquiri o curso **O Próximo Milionário** em **plano anual**. Após o encerramento do período contratado, foi realizada uma **renovação automática**, **sem meu consentimento expresso** e **sem aviso prévio claro** sobre a renovação e a cobrança. Fora que, não há mais mentoria, nem suporte.
Em nenhum momento autorizei conscientemente a renovação do plano, tampouco manifestei interesse em continuar após o término do contrato anual. Ainda assim, novas cobranças foram lançadas no cartão de crédito.
Diante disso, solicito:
1. **Cancelamento imediato da renovação automática**;
2. **Interrupção definitiva de futuras cobranças**;
3. **Estorno dos valores já cobrados**;
4. Confirmação formal da resolução.
Informo que a cobrança já está sendo **contestada junto à administradora do cartão**, por se tratar de **cobrança indevida decorrente de renovação automática sem autorização**, prática vedada pelo Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:12
Olá, Igor, tudo bem?
Nossa Equipe entrou em contato com você pelo Suporte via WhatsApp para resolver a sua questão. Aguardamos seu retorno, até mais!
Equipe Thiago Hora
Izla