[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de jalecos: Produto pago e não entregue, empresa bloqueia comunicação e continua oferecendo produtos
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/10/2025 às 10:34
ID: 230423661
No dia 26/11/24 comprei dois jalecos com a empresa Thiffany Jalecos Groomer, diretamente com a responsável, Mariana, realizei o pagamento a vista no Pix contato ***** no valor 103.98, quando enviei o comprovante ela disse que iria para a confecção, achei estranho mais tudo bem até aí, pois já havia comprado com ela uma vez, então um voto de confiança na empresa, até que chegou o prazo da entrega, combinamos de nós encontrar várias vezes e nenhuma vez ela apareceu, foi quando entrei na página do Instagram e vi, um monte de gente reclamando de [Editado pelo Reclame Aqui] e não receberam os jalecos, a empresa bloqueou todas as páginas das redes sociais para os comentários, bloquearam os grupos do whatsapp,e eu com muitas pessoas ficamos sem respostas e com o prejuízo, ontem dia 27/09/25 entrei em um grupo deles e eles estavam agindo como se nada estivesse acontecendo, falei sobre a minha situação diretamente com um dos administradores do grupo Herry Lucas e com deboche e pouco caso não fez questão de esclarecer sobre o meu prejuízo, ele simplesmente bloqueou o acesso ao grupo, essa empresa está de má fé com as pessoas aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] recebendo os pagamentos das pessoas e não dá retorno e muito menos honrada a entrega do produto, e fica pior ainda mesmo com tantas reclamações visíveis nas páginas, ele continua mandando mensagem para as pessoas para vender os produtos inexistente, no dia 24/05/25 recebi uma mensagem da empresa no meu telefone comercial me oferecendo os jalecos novamente, no número *****, que no momento está arquivado a conversa, e questionei sobre a minha compra anterior, infelizmente fui ignorada novamente não obtendo respostas até o momento, pelo valor até deixei de lado, mas conforme fui olhando as redes sociais percebi um grande quantidade de pessoas que sofreram a lesão e por esse motivo que estou reclamando e vou fazer o boletim de ocorrência, para que mas pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], pois os mesmos estão usando o nome da empresa que é conhecida no meio do banho e tosa para continuar vendendo e não entregando os produtos.