Reclamação não respondida

Não respondida

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Mauá - SP

11/12/2025 às 13:18

ID: 234453155

Eu comprei um veiculo nessa loja, e alguns dias depois de pegar o carro eu cometi uma infração, com o carro ainda no nome da loja, ao ser notificado pela loja, eles me enviaram apenas o boleto da multa, sem me informar e me chamar para assinar a carta de indicação de condutor, eu com pouco conhecimento sobre o assunto, acabei pagando a multa.
Passado uns meses, apareceu outra multa no nome da loja de não indicação de condutor, questionei a loja sobre isso, e eles alegaram que não receberam a carta de indicação na época, e como eu paguei a multa anterior a essa, eu estaria concordando com isso, ou seja, estão forçando uma narrativa para que eu saia como o responsável pela multa de não indicação, sendo que eu paguei a multa anterior de boa-fé e compromisso com meus deveres e obrigações, e que não fui orientado corretamente pela loja, que, repito, DEVERIA TER ME ORIENTADO.
Falei para a loja enviar uma defesa para o órgão responsável pela multa, mas foram muito insistentes que EU DEVERIA FAZER ISSO, mas não tem como eu fazer algo que NÃO está no meu nome!
Dizendo que estavam sobre orientação de um advogado.
No fim entenderam que eles que deveriam enviar a defesa e nao eu.
Mas não foi aceita pelo órgão responsável (prefeitura de Mauá) e agora a novela vai começar tudo denovo.
Por fim peço para a loja a resolução do problema!

E eu nao recomendo ninguém a comprar nessa loja, recomendei ao meu tio para comprar na loja, pelo bom atendimento, mas depois de perceber que o carro foi vendido no valor de tabela fipe e com varios defeitos até hoje, eu nao recomendo para mais ninguem essa loja, me arrependo de não ter esse cuidado antes de comprar na Thilu, fora essa desorganização no setor responsável pelas multas.

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