Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/08/2019 às 10:41

ID: 94607466

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a palio wekewnd na thilu automoveis ,a luz de oleo piscando e falaram normal ,fui trocar o oleo no outro dia ,ai oleo muito sujo saiu e luz de oleo acendeu ,reclamei na loja e me falaram que eu teria que arrumar,mandei fazer limpeza de carte e continuou acendendo luz de óleo ,troquei óleo outra vez e saiu super sujo ,reclamei a loja que queria a troca do veiculo mas não me deram atenção ,em seguida menos de 7 dias com carro indo trabalhar ,no Rodoanel a ******* km/h carro desligou ,retornei com carro direto na oficina que arruma todos carros da thilu ,motor fundiu ,fui na agência reclamar pq a garantia motor e cambio o carro tem porem me disse que o custo é meu de tudo que a gestautobrasil não cobrir sobre motor e cambio ,pq eles alegam desgaste ,mas desgaste em uma semana de que .
Quem desgasta embreagem , óleo ,filtro ,junta ,coisas assim em uma semana .quando comentei que se falar que vou pagar 1 real cancelo a compra

fui maltratado dentro da agencia pelo vendedor que me recebeu .
Mas já demonstraram que não vai cancelar a compra por minha solicitação em modo amigável ,

pq o dono para vender me abordou para olhar problemas cade ele .mas vou querer de volta com cancelamento

Caso nao ajeitem o veiculo vou querer ser de volta todos os custos .
1,*******,00 doc
Pneu novos que coloquei
Tubo do radiador que coloquei
Troca excedente de oleo e filtro causada pelo problema
A botoeira dos vidros eletricos .
Arcondicionado .
Quero oque gastei com manutenção do motor
Troca das correias dentadas
E sem contar que estou deixando de trabalhar com carro e ganhar dinheiro resultando em prejuízo diário

Daqui a pouco a prestação vai vencer e eu sem carro e sem solução do carro e sem dinheiro para pagar prestação .
E pelo parecer eles não quer cancelar financiamento que fiz la .sem questionar que quando escolhi o carro solicitei a troca do vidro quebrado traseiro e a troca do parabrisa ,o traseiro colocaram novo mas parabrisa fizeram que nem sabia do assunto e eu empolgado tirei da calcada da loja o carro e assinei doc de retirada antes de ver o carro ,eles falam assina aqui a retirada que vou mandar buscar o carro ,quando carro chega doc assinado e guardado com eles .dai o parabrisa nao foi trocado e ainda tem esse custo de quase *******,00 .

Thilu automoveis ,vamos nos acertar do melhor modo ,pra vc esses custo é pouco mas para meu orçamento ta pesado segurar isso que veio de [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs .

Liguei la agora 27/08/******* 10:10 da manha e quando falo meu nome eles desligam na hora o telefone .nao querem saber do meu problema .

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Consideração final do consumidor

23/03/2020 às 12:30

Resolveu meu problema sem me ferar custo igual dono afirmou apos as reclamações ,carro ficou bom e estou feliz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6