Think New: Contrato de visto de estudante não cumprido e dívida escolar pendente

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Em 2024 contratamos a Think new, empresa de Serviços de estudo, trabalho e migração, com, aparentemente, escritórios no Brasil, Austrália e Nova Zeândia, para a obtenção de um Visto de estudante para o nosso filho na Austrália, que vamos nominá-lo aqui de Delta. O contato, bem como todos os trâmites subsequentes, foi realizado diretamente com o próprio Gestor/Proprietário da empresa, que se identificava como *****. O valor cobrado, de aproximadamente R$ 70.000,00, (AUD 20.000,00) incluía: 1) a emissão do Visto de entrada, como estudante, em um curso com a duração de 12 meses; 2) a participação de Delta como aluno em um curso de Inglês na Escola SBTASELA, pelo mesmo período; 3) a cobertura de um seguro saúde; e 4) a hospedagem em uma casa de família pelo tempo de 30 dias, após a chegada no referido país. O pagamento foi realizado em 6 vezes, a contar de fevereiro de 2024, conforme estabelecido em contrato com a Think New, e concluído no mês de julho de 2024, com o pagamento da última parcela. O Visto foi aprovado somente em janeiro de 2025. (Aí já cabe uma primeira observação estranha constatada no decorrer do processo - Anteriormente, havia sido infomado pelo Gestor que, o processo seria iniciado junto aos órgãos competentes da imigração australiana tão logo após o pagamento da primeira parcela. E que o governo tinha um prazo de 3 meses para dar a resposta. Assim, a nossa expectativa era que no mês de maio ou junho de 2024, já teríamos uma informação. Como a aprovação do visto ocorreu somente em janeiro de 2025, suspeitamos que a Think New tenha dado a entrada no processo somente após o pagamento da última parcela, que ocorreu em julho de 2025); atrasando assim todo o nosso planejamento. Bom, em janeiro de 2025, com o visto nas mãos de Delta, a viagem se deu em março de 2025, com o início das aulas prevista para o dia 17 de março de 2025 na referida instituição de ensino australiana. Acontece que em junho de 2025, após somente 03 meses após o início das aulas, Delta estava com o seu acesso a escola bloqueado pelo sistema devido a falta de pagamento. E foi chamado diversas vezes na coordenação do curso para tratar de pagamentos de mensalidades que estavam em atraso. Assim, diante dessa informção, imediatamente, Delta entrou em contato com ***** para informar sobre as pendências financeiras na escola, uma vez que todo o valor referente já havia sido pago ainda em 2024. E ele disse que já estava tudo certo e que logo o pagamento iria cairno sistema. Acontece que esses constrangimentos viraram rotina durante toda a permanência de Delta na escola, mesmo a coordenadoria ter sido informada de que os pagamentos seriam feitos pelo agente de imigração contratado. Desde então, a secretaria do curso tenta contato com a Think New, via telefone, e-mail e whatsapp, e sem nenhuma resposta. Hoje, janeiro de 2026, com o curso já em fase final, Delta tem na escola uma dívida que totaliza R$ 25.000,00 (AUD 8.000,00). E nenhum de nós mais consegue contato com o proprietário e nenhum representante da empresa Think New - pagina eletrônica; ***** e telefones: Brasil *****; Austrália *****; e Nova Zelândia: *****. NÃO CAIAM NESSA!!!