Seguro encerrado sem aviso prévio

Olá Sr. Rogério, boa noite!

Em primeiro lugar gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos.

Fomos pegos também de surpresa pela não não renovação do acordo comercial com a Mapfre, que é a seguradora garantidora do produto Pay per Use.

Cumpre esclarecer que em nenhum seguro a aceitação por parte da seguradora é obrigatória. Ela tem um prazo de 15 dias após o recebimento da proposta para avaliar e aceitar ou declinar o risco.

Como o Pay per Use é um seguro de vigência mensal, todos os meses esse envio de proposta é encaminhado pela Thinkseg à Mapfre, e esta realiza a avaliação conforme seus critérios de aceitação, sendo que nessa última renovação o parecer foi pela não aceitação do risco

Reforçamos que nossa intenção não é deixá-lo sem proteção, por isso a nossa equipe está à disposição para encontrar um seguro auto ideal para continuar te protegendo.

Chame a gente pelo WhatsApp******* que vamos te apresentar ótimas opções para o seguro do seu carro.

Aproveitamos para agradecer a confiança depositada em nós durante o tempo que estivemos juntos e esperamos poder manter nossa parceria!

Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição

Atenciosamente

Equipe Thinkseg

Isso não pode ocorrer em cima da hora. Tive que buscar uma corretora durante uma viagem sem ter a menor possibilidade de resolver isso em poucas horas.
Nada justifica a atitude de vocês além do fato de simplesmente não haver um canal de comunicação aberto além do whatsapp que é um chat bot.