Comprei um smartphone e caí num [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Guarulhos - SP
26/06/2023 às 14:11
ID: 167099425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartphone no dia 19/06/23 numa loja chamada Thinq importados que vi pelo Instagram.
Gostei muito dos celulares e valores a vista com descontos bons, mandei um direct pra loja e me enviaram um link do wattsapp deles para conversar, pedi informações do produto e gostei , disseram que iriam enviar por transportadora , então me interessei mais ainda por achar que tem mais segurança.
Realizei o pix de *******,00 reais , me disseram que assim que enviassem o produto me mandaram um código de rastreio, no dia 20/06 me mandaram o código de rastreio , consultei no dia 21/06 e estava mostrando que estava no centro da distribuição a caminho.
Mas já tem 6 dias e nada de mudar o status e o pessoal da loja não atende no Instagram nem no wattsapp, liguei no número nem chama já desliga, sumiram.
Caí num [Editado pelo Reclame Aqui] e só tenho um extrato de um pix que realizei.
Liguei no meu banco e eles falaram que fizeram uma denuncia ao banco central e vão entrar em contato com o banco do [Editado pelo Reclame Aqui] para ver se podem fazer o estorno. Mas não sejam ingênuos como eu.
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Consideração final do consumidor
20/07/2024 às 17:57
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não existe.
Cuidado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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