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São Paulo - SP

19/12/2024 às 12:16

ID: 205136809

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Bom dia, comprei o perfume ege e veio vazando. Fiquei triste pq estava na maior expectativa dele chegar. Entrei por este meio pq estou sem tempo, trabalhando muito nesse fim de ano, e não consegui conversar por telefone.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 08:38

Olá Amanda,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido e entendemos o quanto isso foi frustrante, especialmente em um período tão corrido. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação e que o novo perfume chegou em perfeitas condições.

Nosso compromisso é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para atendê-la sempre que necessário.

Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de corrigir o problema. Desejamos muito sucesso no novo ano!