PEDIDO NÃO ENREGUE, FALTA DE POSICIONAMENTO

Não respondida
Bauru - SP
19/05/2022 às 13:56
ID: 143692207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra pelo site no dia 19 de Abril, realizei o pagamento no dia seguinte. Recebi o email do mercado pago que o meu pagamento foi recebido, porém no site aparece que o "processamento não foi finalizado".
Mandei email e direct pelo instagram várias vezes e eles não me dão nenhum posicionamento.
E até hoje (19 de maio) não recebi nenhum retorno e nenhum email. Estou bem chateada com a empresa.