Atraso Extremo na Entrega de Colchão e Falta de Canais de Comunicação com a Empresa THM Transporte Logística
Respondida
São Gabriel da Palha - ES
31/03/2026 às 17:49
ID: 244855773
Fiz uma compra em um site confiável comprei o colchão em fevereiro. (EM FEVEREIRO!!!!)
Até esse exato momento não recebi o colchão.
O produto já está no meu nome estado, mas em minha casa não.
Gente pela amor de Deus como uma coisa dessa pode demorar tanto assim?
Não tem telefone, não tem local, não tem nada de contato dessa bendita empresa.
Não tem lógica.
THM transporte logística é uma [Editado pelo Reclame Aqui] na seta. Nem sei o que fazer viu.
Nem sei o QUE FAZER!!!
Q [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:55
Boa tarde, Sr. Juliana
Agradecemos seu contato. Nosso sistema de rastreamento é alimentado a partir das movimentações logísticas internas, podendo ocorrer atrasos na atualização automática.
Entretanto verificando em sistema sua entrega já foi finalizada.
Att, THM