Pedido não entregue e sem atualizações pela transportadora THM LOG
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 13:35
ID: 253885753
Comprei pelo app casas Bahia, e a transportadora é a THM LOG. O pedido era pra 02/07/2026. Até hj nada de pedido, nem atualizações, nem respostas, nem contato.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:23
Boa tarde, Sr Debora
Todo nosso rasteio é feito através do CNPJ ou CPF do responsável pela compra e ao atualizarmos em nosso sistema o mesmo não foi encontrado.
Solicitamos que retorne com dados do comprador para que possamos passar status de sua entrega.
Att, THM
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:50
Muito desleixados com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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