Thm Transporte e Logistica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/07/2026 às 12:56

ID: 254749947

Fiz uma compra pela amazon e a empresa ficou responsável pela entrega. Porém, pela compra ser um móvel, eu preciso estar em casa para receber, o que foi informado a eles diversas vezes. Mesmo assim a empresa se recusou a me dar uma estimativa de entrega, se seria na parte da tarde ou da manhã e até mesmo o dia correto.
O entregador me ligou no meu horário de trabalho informando que estava no local de entrega, porém não havia ninguém la para receber. Dessa forma, tentei inúmeras vezes combinar com a empresa uma forma de entregarem em um horário que eu estaria apta a receber e mesmo assim , a empresa se recusou e pararam de me responder e atender minhas ligações.
Além da má vontade, o atendimento foi horrível e estou sem notícias da minha encomenda há dois dias, sendo que a previsão era de ser entregue há 7 dias atrás.