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Belo Horizonte - MG

18/08/2025 às 11:40

ID: 224407337

Título: Atraso e descaso na entrega do meu guarda-roupa

Descrição:
Comprei um guarda-roupa na loja Panorama Móveis no dia 30/06/2025 com prazo de entrega informado no ato da compra.
Na primeira tentativa de entrega, fui informado somente após o prazo de 30 dias que o produto havia sido extraviado.
Foi feita uma nova tentativa, mas desde o dia 09/08/2025 meu pedido consta parado no rastreamento, sem qualquer atualização ou previsão concreta de entrega.

Já entrei em contato diversas vezes e não recebo solução nem respeito com o prazo combinado.
Exijo uma posição imediata, com entrega urgente do produto ou cancelamento com estorno integral do valor pago, sem burocracia.

Esse tipo de descaso causa transtorno, principalmente porque já reorganizei minha casa para receber o móvel. Quero solução imediata.