Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/07/2026 às 08:03

ID: 254795877

Comprei uma cozinha diretamente pelo site da Madesa,*****, no DIA 11/06, NAO FOI ENTREGUE ATÉ HOJE, 24/07, depois de muito insistir no WhatsApp da empresa, fui comunicada que a transportadora danificou peças e que iriam NOVAMENTE f azer a solicitação do envio.
E que isso significa mais QUANTO TEMPO? NÃO SABEM DIZER.
Mas querem que eu CONCORDE, que façam nova solicitação sem saber o.prazo de entrega.Como assim?
Eu tenho que afirmar que podem enviar quando quiserem? Quando a logística deles funcionar? E meu prejuízo, apartamento que nao pude alugar?
E montador pago?
Naoooo!!!! Quero meu reembolso IMEDIATO. Sob pena de ir a justiça do Consumidor
Lei 8.078/ 90
Artigos 30, 35 e 40
Ok? Vamos parar com a falta de respeito.

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 17:47

Fizeram o reembolso, mas meu prejuízo nao foi só o que paguei. Deixei de alugar um imóvel , paguei parte da instalação.
Muito descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2