Programa de recolocação profissional sem resultados e sem suporte diferenciado conforme prometivo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

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28/08/2025 às 11:55

ID: 225579201

Em outubro de 2024, contratei a Thomas Case para o programa Silver Plus, pagando R$ 8.500,00. A decisão veio após muita reflexão, pois era um valor alto para mim, mas eu acreditava que teria um apoio diferenciado para um passo importante da minha carreira.

Me prometeram análise de perfil, acompanhamento estratégico, prospecção ativa junto a empresas, antecipação de oportunidades e recolocação em até 9 meses (sendo que verbalmente me garantiram que em até 3 meses eu estaria recolocada). Apostei nessa promessa, entreguei minha confiança e minhas expectativas.

Infelizmente, a realidade foi completamente diferente:

- Apenas 2 entrevistas em todo o período, sendo uma sem relevância.
- As vagas indicadas eram as mesmas que eu encontraria sozinha em portais comuns.
- A lista de empresas que enviei nunca foi trabalhada.
- Relatórios de vagas só começaram a acontecer porque eu solicitei informações mais concretas e mesmo assim só eram enviados quando eu cobrava, não de forma proativa.
- Avaliação e redirecionamento estratégico nunca aconteceu.

No fim, tive a sensação de que fiz tudo sozinha e que paguei caro por algo que não recebi. Mais do que o prejuízo financeiro, houve um dano emocional: a frustração de ter acreditado em algo que parecia sério, de ter colocado minha carreira nas mãos de uma consultoria que não entregou o que vendeu. Me senti enganada, desrespeitada e profundamente decepcionada.

Solicitei acordo e devolução, mas a empresa negou, oferecendo apenas prorrogação do contrato. Isso não faz sentido quando já ficou claro que não houve entrega efetiva.

Minha solicitação:
Devolução integral ou proporcional do valor pago, considerando a falha na prestação do serviço e a publicidade enganosa que influenciou minha decisão de contratar.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 17:13

Registro que a situação foi solucionada e o caso foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7