Mini Projetor Transpeed HY300 defeituoso com poucas horas de uso e dificuldade de devolução

Não respondida
Diadema - SP
14/08/2025 às 14:29
ID: 224534693
Comprei um Mini Projetor Transpeed HY300 Smart Android 11 HD Cinema em 19/07/25 , onde dia que a vida util dele é de ( Vida útil do LED: aproximadamente 50.000 horas)
porém só durou 20horas.
Agora o vendedor não responde as perguntas só me manda respostas prontas automáticas.
Não mandou comprovante de compra nem nota fiscal.
solicitei a nota, também não enviou.
quero a nota pra saber o endereço deles e devolver o produto.
quero devolver mas não consigo. Não respondem a SHOPPE também não esta ajudando.
fiz um videio embalando o produto onde falo que o produto esta com defeito a SHOPPE fica pedindo evidencias, essa é a única evidencia que tenho o produto esta com defeito, aceiro a devolução e faça os testes necessarios, nem se não tivesse com defeito teriam que simplesmente aceitar a devolução do produto.
PEDIDO *****
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