Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/02/2019 às 13:56

ID: 43199277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hospedado algumas vezes, escolhi o hotel pela infraestrutura, porém a piscina NUNCA esteve aberta. Não estou falando de um caso isolado, fui ao hotel umas 3x na espectativa de dar sorte, mas nunca vi aberta. Na última vez foi pior, cheguei no hotel e por milagre estava com a piscina funcionando, caminhei até o local, vi que eram muito bonitas, fui pro quarto trocar de roupa e descansar, voltei pra piscina (bem antes do horário de encerramento) e estava fechada. Ao perguntar pra funcionária o motivo, fui informado que novamente a piscina teve problema e precisou ser fechada.

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Consideração final do consumidor

14/10/2020 às 19:06

nenhum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0