Thomaz Rabelo

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Santa Luzia - MG

18/06/2025 às 23:13

ID: 220032015

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Boa noite!

Venho por meio deste e-mail, relatar o ocorrido hoje dentro da loja Thomaz Rabelo, localizada dentro do Minas Shopping.
Estava eu, minha mãe, e minha sobrinha (uma criança de 6 anos), passeando e realizando compras dentro do shopping, quando decidimos entrar na loja Thomas Rabelo para comprar uma bolsa.
No ato de escolher uma bolsa dentro da loja, fomos abordadas por uma vendedora que estava nos prestando um bom atendimento, quando minha sobrinha estava acariciando os colares de bijuteria expostos na gôndola, quando me deparei com uma outra vendedora dando um empurrãozinho com os dedos na mão da minha sobrinha. Achei inacreditável a cena que eu estava vendo dentro da loja, uma vendedora reprimindo uma criança por estar acariciando uma peça de miçanga.
Quando solicitei falar com a responsável pela loja, para questionar o ocorrido, a mesma disse que conversaria com a colaboradora, mas se justificou que isso acontece porque a loja tem muito prejuízo com crianças.
Eu não aceito, e jamais vou permitir que toquem em minha sobrinha, ainda mais sendo uma criança de 6 anos, ela estava sob minha responsabilidade e cuidados.
Gostaria de um retorno sobre o ocorrido, pois acredito que não é o padrão de atendimento a se manter dentro do Minas Shopping, tanto da vendedora, quanto da gerente se justificar que já havia tido muitos prejuízos com crianças dentro da loja.
Estou repudiando tal atitude, e o tratamento que tivemos na loja, saímos extremamente chateadas e abaladas com a situação.