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Vitória - ES

15/03/2024 às 08:53

ID: 184647061

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A empresa fez uma manutenção sem aviso prévio no dia 13/03/24. Eu trabalho de home office e tive que ficar no 4 G. Liguei o dia todo. No fim do dia a internet dos vizinhos voltaram e a minha não. liguei as 16:53 (eles fecham as 18) e assim a atendente abriu um chamado. Dizendo q tem 48 horas para resolver (o que é um absurdo já que estava ligando desde cedo e preciso da internet para trabalhar). no dia 14 passei o dia ligando e eles alegaram que não tem o contato do técnico (o que não pode ser real) e que eu tinha que aguardar. Hoje liguei cedo e eles disseram que o técnico irá me ligar porque tem outros chamados na frente. Até quando irei ficar no 4G? Não consigo acessar as paginas necessárias para o meu trabalho e não estou produzindo. Não vi a mínima empatia por parte das atendentes. Estou muito insatisfeita com a empresa.