Arco de serra quebrou no primeiro uso e loja se nega a trocar
Resolvido
Divinópolis - MG
18/11/2025 às 14:03
ID: 232226125
Fiz a compra de 2 arcos de serra regulável thompson premium e na primeira tentativa de serrar um pequeno pedaço de madeira eles quebraram o plástico aonde seguramos a mão. Tentei fazer a troca com o lojista e ele me disse que os arcos não tinham garantia. O plastico é muito fraco e mau feito. Quero o meu ressarcimento. obrigado.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 14:10
Olá Messias,
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Sua solicitação já foi repassada ao setor responsável, e retornaremos por e-mail em breve.
Estamos totalmente comprometidos em resolver a situação da melhor forma e garantir a sua plena satisfação.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 09:26
mandaram pra mim os arcos pelo correio como ressarcimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10