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Olá, Bruna, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você enfrentou para obter suporte em nossos canais e agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos a importância de um atendimento ágil e pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação tenha causado.

Identificamos sua manifestação e ficamos felizes em confirmar que nossa equipe de suporte já entrou em contato para prestar o auxílio necessário, realizando os devidos ajustes em conjunto com você. Seu retorno é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos serviços. Se precisar de qualquer novo apoio, nossos canais oficiais seguem à sua inteira disposição.

Atenciosamente,
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