Dificuldade de contato com o suporte para fechamento de folha
Respondida
Andradas - MG
06/02/2026 às 14:37
ID: 239988063
Tentei hoje entra em contato 5 vezes em três delas fiquei quase uma hora e a própria empresa desligou na minha cara!
E não outras duas nem chegou a chamar e já desligaram!
Preciso urgente resolver uma questão para o fechamento de folha hoje, mas com esse suporte. Impossível!
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 17:45
Olá Sra. Maria Cecília, boa tarde! Esperamos que estejas bem!
Desde já pedimos desculpas pela situação relatada.
Agradecemos o contato, pois qualquer pontuação acerca de nossos produtos e serviços, é importante para que possamos melhorar ainda mais!
Informamos que com os dados citados na reclamação, não conseguimos localizar o seu contrato conosco.
Pedimos que por gentileza nos retorne no e-mail que enviamos para o endereço [email protected] na tarde de hoje as 17:44h com o título: 'Contato Reclame Aqui - Thomson Reuters'.
Atenciosamente,
Time Experiência do Cliente - Thomson Reuters