Módulo de Contabilidade Digital com falha na funcionalidade de consentimento

Olá, Euclides, esperamos que esteja tudo bem.

Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de tratar esta situação. Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante as suas tentativas anteriores de suporte e por qualquer impacto gerado no atendimento aos seus clientes.

Sobre o funcionamento da ferramenta, nossa equipe analisou o cenário relatado e realizou os ajustes sistêmicos necessários para normalizar a comunicação da funcionalidade. Ficamos felizes que, em nosso contato mais recente, pudemos validar juntos que as correções foram aplicadas com sucesso e que o sistema está operando e exibindo as informações conforme o esperado.

O seu feedback sobre as interações anteriores foi internamente mapeado e é de extrema importância para aprimorarmos continuamente nossos processos. Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade da sua experiência e permanecemos à total disposição para auxiliá-lo prontamente em suas rotinas futuras.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - Thomson Reuters