Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/10/2025 às 11:42

ID: 230329049

A manhã toda do dia 27/10 o onvio com problemas de conexão e fora do ar.

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 15:52

Olá Sr. Rodrigo, boa tarde! Esperamos que estejas bem!

Lamentamos o transtorno relatado.
Verificamos nossos monitores e não identificamos incidentes ou degradação de serviço no Onvio em 27/10/******* durante a manhã. Também não encontramos chamado aberto associado à sua conta. De qualquer forma, iremos tratar seu relato com prioridade.
Em breve nossa Unidade fará contato para verificação.


Atenciosamente,
Time Experiência do Cliente - Thomson Reuters

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 17:25

sempre com a resposta copia e cola

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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