ONVIO FORA DO AR

Não resolvido
Brasília - DF
27/10/2025 às 11:42
ID: 230329049
A manhã toda do dia 27/10 o onvio com problemas de conexão e fora do ar.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 15:52
Olá Sr. Rodrigo, boa tarde! Esperamos que estejas bem!
Lamentamos o transtorno relatado.
Verificamos nossos monitores e não identificamos incidentes ou degradação de serviço no Onvio em 27/10/******* durante a manhã. Também não encontramos chamado aberto associado à sua conta. De qualquer forma, iremos tratar seu relato com prioridade.
Em breve nossa Unidade fará contato para verificação.
Atenciosamente,
Time Experiência do Cliente - Thomson Reuters
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 17:25
sempre com a resposta copia e cola
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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