Cadeiras danificadas sem reposição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/05/2015 às 14:36

ID: 13095737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O condomínio o qual sou síndico fez aquisição de mesas e cadeiras com a Thonart.

Três cadeiras vieram com problemas e solicitei a substituição. Depois de 2 meses eles mandaram fabricar 3 cadeiras pois alegaram que não possuem pronta entrega. Para piorar a situação depois de 3 meses entregaram as tais 3 cadeiras, porém elas não eram do mesmo modelo.

A pessoa com a qual tenho contato na Thonart é a Julice, que não me dá nenhum posicionamento concreto, não me retorna as ligações e quando ligo para o SAT não me atende.

Total descaso e falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

08/01/2019 às 10:11

não responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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