Cadeiras danificadas sem reposição

Não resolvido
Porto Alegre - RS
19/05/2015 às 14:36
ID: 13095737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO condomínio o qual sou síndico fez aquisição de mesas e cadeiras com a Thonart.
Três cadeiras vieram com problemas e solicitei a substituição. Depois de 2 meses eles mandaram fabricar 3 cadeiras pois alegaram que não possuem pronta entrega. Para piorar a situação depois de 3 meses entregaram as tais 3 cadeiras, porém elas não eram do mesmo modelo.
A pessoa com a qual tenho contato na Thonart é a Julice, que não me dá nenhum posicionamento concreto, não me retorna as ligações e quando ligo para o SAT não me atende.
Total descaso e falta de respeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
08/01/2019 às 10:11
não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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