THOPEN ENERGIA

Reclamar dessa empresa

Casimiro de Abreu - RJ

19/06/2026 às 20:10

ID: 251878753

Moro na cidade de Casimiro de Abreu e gostaria de deixar registrado aqui que esta empresa a Thopen (igreen) só sabe fazer propaganda enganosa.

Fizeram uma baita propaganda enganosa sobre o desconto na conta de energia elétrica

Vocês trocaram a titularidade da minha conta de luz. E também não me informaram que eu deveria procurar a Enel para pegar o boleta dos dias que consumi a energia deles que deu um total de 28 dias, sendo 6,21kwh por dia e R$ 1,62/kWh

A Enel gerou um boleto de pagamento, do qual eu não fui avisado. Só fui avisado dia 18/06/*******, pelo email do Serasa que estava em aberto uma conta e hoje dia 19/06/******* fui ao escritório da Enel na minha cidade pegar o boleto pra pagar e já foi pago hoje mesmo.

Hoje vocês me enviaram uma fatura para pagamento no email que eu informei no cadastro com vocês e para espanto de toda a torcida do Brasil, vocês estão cobrando R$ 1,77 por kWh (enorme propaganda enganosa), valor este bem maior que a Enel está cobrando que é R$ 1,62 por kWh (já com os impostos)

Na realidade, pela propaganda enganosa de vocês, que seria 10% a menos do valor do kWh que a Enel está cobrando atualmente, ou seja deveria estar me cobrando R$ 1,46 / kWh dando um valor total de R$ *******,26 por 81 kWh para 9 dias

Vocês vão emitir uma nova fatura para pagamento com O DESCONTO REAL, O QUAL PROMETERAM para vender o peixe?

E pra constar também observo e avalio que existe um mal atendimento para solucionar os problemas gerados pela falta de comunicação e outras questoes

Há mesmo se não tivesse desconto vocês so poderiam cobrar no maximo o mesmo valor que a Enel está cobrando com os impostos por kwh
vou come a fazer vídeos e postar nas redes sociais e marcar esta empresa e também abrir reclamações no reclame aqui e sites com a mesma dinâmica.

E quando fui fazer adesao ao sistema que vocês estavam oferecendo falou que eu poderia estar voltando a comprar a energia tradicional com a Enel a hora que eu quisesse e então vou QUERER CANCELAR O ACORDO COM VOCES A PARTIR de HOJE

E TAMBEM NAO VOU PAGAR O VALOR ABSURDO QUE ESTÃO COBRANDO PELO valor do kWh que ficou em R$ 1,77, sendo que na Enel o valor cobrado é de R$ 1,62 com impostos por kwh

Então exijo que emitam outro boleto referente aos 9 dias, se não estou enganado, com o valor com o desconto que deveria ser em torno de R$ 1,46 / kWh, e reenviem para o email que está cadastrado que eu pagarei.

E a partir de hoje 19/06/******* exijo o desligamento total da sua empresa e deste sistema mentiro que vocês estão fazendo propaganda de desconto. Não desejo mais fazer parte do programa de vocês. Não é correto que pague essa energia mais cara que já vi na vida.

Na segunda feira dia 22/06/******* vou novamente ao escritório da Enel nainha cidade solicitar que voltem para o meu nome a unidade consumidora de número 8059754 (o relógio/medidor de consumo de energia)