THOPEN ENERGIA

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

16/08/2026 às 17:10

ID: 256599889

COBRANÇA INDEVIDA E/OU DUPLICADA,depois de muito arrependimento em acreditar por terceiros sobre os beneficios sobre aderir a essa empresa EM 25 DE AGOSTO DE 2025.
No dia 28/04/2026 as 10:38 sendo atendido pela Gabriele, PROTOCOLO *****,solicitei o cancelamento da energia solar.
Esperei por 7 dias uteis para ir a enel solicitar o retorno da TITULARIDADE.
No dia 21/05/2026 as 11:39 fui a ENEL solicitar o retorno protocolo ***** e protocolo ***** senha EX 015 onde fui informado que em 3 dias uteis a titularidade retornaria para o meu nome.Em Junho paguei a conta normal a THOPEN no valor de 620,73 até ae tudo normal,MAS PRA MINHA SURPRESA NO MES DE JULHO PAGUEI UMA CONTA A ENEL COM O VALOR DE 241,27 COM VENCIMENTO NO DIA 10 DE JULHO e PRA MINHA SURPRESA, A THOPEN TAMBEM ESTA ME COBRANDO UMA CONTA COM O VALOR DE 676,68 COM O VENCIMENTO TAMBEM PARA O DIA 10 DE JULHO E COM O VALOR QUASE 3 VEZES MAIOR DO QUE A PAGA A ENEL,alem da cobrança indevida e duplicada pela THOPEN ainda colocaram meu nome no SPC/SERASA.Solicito que seja revista essa cobrança indevida e duplicada e que retirem meu nome do spc/serasa e se eu tiver que pagar PAGAREI O VALOR JUSTO.
OBS: A DIFERENÇA É ENORME COMO QUE A ENEL ME COBRA 241,27 E A THOPEN ME COBRA NO MESMO MES 676,68.SOLICITO TRANSPARENCIA,SEGUE EM ANEXO DOCUMENTOS QUE COMPROVAM ESSE ERRO.IA ENVIAR MAIS 4 ARQUIVOS MAIS SÓ PODE ENVIAR 3,MUITA LUTA.
FALTOU ENVIAR A CONTA DE JUNHO DA THOPEN PAGA E COMPROVANTE,A CONTA DO MES DE JULHO DA THOPEN DA COBRANÇA INDEVIDA E/ OU DUPLICADA E A FOTO DO CADASTRO NO SPC/SERASA E COM JUROS O VALOR DE 676,68 JÁ ESTA EM 699,01.