Restituição na conta
Não resolvido
Uberlândia - MG
18/06/2026 às 10:30
ID: 251730997
Quero informações da minha conta que aparece um valor em restituição e não me responde, não da orientação de nada
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:32
Olá, Sra. Magna!
Sou eu a Camila da equipe de atendimento da Thopen.
Recebemos sua reclamação e lamentamos o ocorrido. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou experiência negativa que você tenha enfrentado.
Para que possamos entender melhor o seu caso e encontrar a melhor solução, entramos em contato através do telefone informado. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Thopen Energy
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 17:04
Nada se resolveu até agora
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 17:06
Demoram demais para responder, só responde quando faço reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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