Serasa - Nome Injustamente Negativado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

23/06/2026 às 08:06

ID: 252104181

Venho novamente pedir para vocês entrar em contato, necessito que tirem meu nome do Serasa. Eu não tenho mais vínculo com vocês, minhas contas estão pagas. Eu necessito resolver essa situação de uma forma amigável.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2026 às 09:59

Olá, Sr. Guilherme!


Recebemos sua reclamação e lamentamos o ocorrido. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou experiência negativa que você tenha enfrentado.



Para que possamos entender melhor o seu caso e encontrar a melhor solução, entramos em contato através do telefone informado. Aguardamos seu retorno.



Atenciosamente,

Equipe Thopen Energy