THOPEN ENERGIA

Reclamar dessa empresa

Lavínia - SP

23/06/2026 às 19:16

ID: 252183355

No dia *****, ao entrar em contato com a empresa referida THOPEN ENERGIA, sendo o assunto referido, cancelamento de contrato ( Energia Solar ), ao qual com a anulação, o sistema de cobrança voltaria ao estágio normal, sob o regime da concessionária de distribuição de energia CPFL Piratininga , o atendente da Thopen Sr. *****, solicitou os dados em si particular da minha parte, mais o Número UC, cujo é o número da instalação energia, após todo esse processo, fui direcionado para outro setor, onde tive que novamente repetir o processo com o atendente *****, o mesmo protocolou a solicitação da anulação do contrato, gerou o código *****, e fui informado que o cancelamento levaria entre 45 a 90 dias, porém esse prazo ultrapassou, e no dia *****, novamente entrei em contato, pois estou sem acesso ao sistema de emissão de boletos da energia pela CPFL, entrei e contato novamente com THOPEN, e pra minha surpresa fui informado que o contrato estava ativo, e não cancelaram, passei novamente por outros atendentes e sempre direcionado ao tal do setor responsável, e nada de resolver a situação, está empresa não está agindo dentro das conformidades, solicito a ajuda para está situação.

Resumindo, da minha parte
*****/ CPF *****

solicito a essa empresa THOPEN ENERGIA, a anulação do contrato.