Thor Games

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

10/01/2026 às 23:30

ID: 237297333

Realizei a compra de um jogo digital para PS4 anunciado como mídia digital primária junto à loja online Thor Games, com pagamento via boleto no valor de R$ 47,40.
Após receber os dados da conta, ao tentar ativá-la como PS4 principal, o sistema informou que a conta já estava ativa em outro console, impossibilitando o uso do produto conforme anunciado.
Tentei contato com a empresa por mensagens e e-mail, sem qualquer retorno. Diante da ausência de suporte e da não entrega do produto conforme ofertado, registrei Boletim de Ocorrência n ***** junto à Polícia Civil de SP.
Solicito reembolso integral do valor pago para encerramento da situação.