Compra não chegou e não mandaram nada no meu gmail.

Respondida
Piracicaba - SP
12/04/2023 às 16:14
ID: 162771261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/04/******* comprei 3 tênis na loja Thows, fiz o pagamento via pix, falaram que o prazo era de 6 dias úteis. Mas no gmail confirmaram o pagamento do produto, porém não mandaram no gmail da compra o código de rastreio. Após o prazo da entrega, mandei um gmail perguntando sobre o meu produto e até não responderam. Tenho o código do produto, tento entrar em contato e nada.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 07:52
Bom dia Pedro, tudo bem???
Sempre enviamos o código de rastreio no e-mail cadastrado no site, pode conferir que vai achar ai.
Retornamos em seu WhatsApp, qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Thows.