Compra não chegou e não mandaram nada no meu gmail.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

12/04/2023 às 16:14

ID: 162771261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 02/04/******* comprei 3 tênis na loja Thows, fiz o pagamento via pix, falaram que o prazo era de 6 dias úteis. Mas no gmail confirmaram o pagamento do produto, porém não mandaram no gmail da compra o código de rastreio. Após o prazo da entrega, mandei um gmail perguntando sobre o meu produto e até não responderam. Tenho o código do produto, tento entrar em contato e nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2023 às 07:52

Bom dia Pedro, tudo bem???

Sempre enviamos o código de rastreio no e-mail cadastrado no site, pode conferir que vai achar ai.
Retornamos em seu WhatsApp, qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente,
Thows.