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Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

17/04/2023 às 20:09

ID: 163083653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/04/*******, uma sexta feita, fiz uma compra através de uma divulgação de venda desta empresa pelo Instagram, de 3 tênis Puma, com pagamento a vista através de PIX. Na segunda diz 10/04/******* recebi um e-mail informando que meu pedido ******* foi enviado e que o número do rastreamento era *******. Paguei mais caro o frete por Sedex para chegar mais rápido cujo o prazo era 4 dias uteis. Vim acompanhando no site dos Correios o rastreamento deste cod que era informado pelo Correio como inexistente. Na sexta, dia 14/04/*******, sem receber o produto, entrei em contato através de e-mail e WhatsApp. Na segunda, dia 17/04/******* recebi retorno através de Whatzapp que meu pedido não havia sido enviado ainda, por falta de um dos 3 produtos! ESPANTOSO! Por que ninguém entrou em contato comigo para avisar nada! Venderam algo que não tinha, fiz essas reclamações com a atendente no whatsapp, que me ofereceu cupom de desconto como forma de desculpas, resolvi perguntar se poderia colocar outro tênis de outra cor no lugar do produto que faltava. Simplesmente ela parou de conversar, sumiu, e não deu mais nenhuma satisfação! ENFIM, NÃO COMPREM NESTA EMPRESA! PÉSSIMA! Não tem a menor condição de funcionar.