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Rio de Janeiro - RJ

12/12/2023 às 10:30

ID: 178033651

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Olá venho aqui relatar que eu fiz uma compra de 4 pares de Tenis que porém ambos estavam no setor de vendas, em seguida fiz a compra dos produtos que se refere a número do pedido: ******* feito via pix. Logo após o ******* em contato via WhatsApp com um atendente onde esse atendente veio dizer que uns dos produtos não tinha para venda e nem em estoque sendo que eu fiz a compra para a chegada dos produtos antes do dia 25/12.

Sendo assim com a falta de uns dos produtos eu não vou poder receber os demais, somente quando chegar o produto que estava em falta, estes produtos em falta não tem previsão de chegada, essa foi a resposta dada de um vendedor ou atendente via WhatsApp.

Em fim fiz o pedido de cancelamento e estorno do valor pago via pix ontem dia 11/12/23.

Só que ainda estou sem respostas, nem via Whatsapp e e-mail.

Eu gostaria de saber quando vão me reembolsar o quanto antes para que possa realizar a compra de outros produtos em uma outra loja.