Qualidade do produto
Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/05/2023 às 11:01
ID: 164869473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Data: 10/03/*******, de dois tênis, aquela promoção compre 2 leve 1, porém eu to HORRORIZADA com a qualidade do produto entregue. mal tem dois meses de uso e o estado deles é DEPLORÁVEL, o solado rasgando e soltando, as solas todas gastas. eu nunca vi uma coisa dessas
Sinceramente não recomendo pra ninguém, pq foi uma grande decepção. Quero saber o que a empresa fará com relação a isso, pq sinceramente que enganação!
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 08:23
Bom dia
A qualidade do produto entregue, com certeza foi a melhor, como todos nossos envios feitos diaramente! Como qualquer tênis, tem que ser visto como foi feito o uso do mesmo, para em tão pouco tempo ter ficado nessa situação os calçados.
Atenciosamente,
Thows
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 08:40
Essa é a explicação ?? Meu Deus, com certeza pior customer success Que já vi atender cliente e resolver problema
Se os dois tênis ficaram assim em pouco tempo com certeza seus produtos não são de qualidade. É uma vergonha e pode ter certeza e a terão a pior indicação da minha parte.
Uma enganação!!