Anuncios sumiram do Meta Business
Resolvido
Indaiatuba - SP
31/07/2026 às 10:30
ID: 255296735
Tenho uma conta no Meta Business e simplesmente sumiram todos os meus anúncios e não consigo resolver de forma alguma. Único atendimento que tem é uma IA que fica repetindo as mesmas coisas o tempo todo e não resolve nada. Já estou há três dias tentando resolver, com minha campanha parada tendo prejuízo pelo péssimo atendimento da Meta.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:13
Olá!
Agradeço o contato.
Gostaria apenas de esclarecer que a META BUSINESS LTDA nunca teve qualquer relação com a Meta Platforms (Facebook, Instagram ou WhatsApp). Nossa empresa sempre atuou exclusivamente no segmento de consultoria empresarial e gestão.
Justamente para evitar esse tipo de confusão em relação ao nome, realizamos a alteração da razão social para THP Gestão LTDA.
A mudança foi apenas de nomenclatura, mantendo a mesma empresa, CNPJ e atividades, apenas com uma identidade mais alinhada ao nosso negócio e sem gerar interpretações equivocadas.
Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 19:34
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6