Cola Super Bonder Tree Bond com defeito: produto endurecido e amarelado
Resolvido
São Paulo - SP
22/10/2025 às 20:03
ID: 230026843
Prezados, boa noite.
Comprei uma cola Super Bonder Tree Bond de 2 gramas, porém o produto apresenta defeito.
A cola está amarelada, muito dura e não cola corretamente, indicando que pode estar vencida ou com problema na vedação.
Dessa forma, solicito o reembolso do valor pago ou, se preferirem, o envio de um novo produto em boas condições.
Aguardo retorno e agradeço pela atenção.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 07:45
Prezada Sra. Luiza,
Lamentamos o ocorrido com o seu produto Three Bond.
Agradecemos pelas informações fornecidas elas são fundamentais para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Informamos que entraremos em contato em breve para coletar mais detalhes e dar início ao processo de atendimento.
Agradecemos desde já pelo seu contato e compreensão.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - S.A.C.
ThreeBond do Brasil
Consideração final do consumidor
26/10/2025 às 22:23
Atendimento eficiente e me enviaram produtos novos rapidamente! Muito antensiosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10