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Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

22/09/2020 às 11:28

ID: 112377475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a devolução de uma bota no dia 04/08/*******, e conforme rastreio dos correios eles receberam a devolução no dia 14/08/*******... O pagamento foi com cartão de crédito em 1x... Porém, hoje, mais de um mês depois não recebi o reembolso no cartão.

No dia 01/09/******* entrei em contato pelo instagram (da mesma forma que fiz a compra) solicitando um retorno quanto ao reembolso, e não me responderam, voltei a solicitar uma posição no dia 04/09/*******... e depois no dia 08/09/*******.... e só me responderam no dia 09/09/******* alegando que o problema estava no Mercado Pago e que iam ligar lá para resolver.

Voltei a entrar em contato dia 14/09/******* e de novo não me responderam... tentei de novo no dia 18/09/******* e não me responderam mais.

Total descaso. Extremamente decepcionada.... não recomendo. Só quero a devolução do meu dinheiro ou estorno do cartão.