COBRANÇA INDEVIDA, FALSIFICAÇÃO DE INFORMAÇÃO E NÃO ESTORNO DE VALORES QUE FORAM COBRADOS SEM AUTORIZAÇÃO

Question

Cheguei no aeroporto de ORLANDO no dia ***** e fui retirar o meu carro na THRIFTY. O valor do caução sabia o valor que era de USD ***** e ao qual o final foi estornado, mas quando deixei como pré-autorização esses USD ***** que eu digitei a senha do cartão, o cartão continuou na maquininha deles pediu para não tirar e nesse intervalo e sem eu digitar a senha de novo autorizando uma nova transação, eles foram lá e cobraram um valor a mais de USD *****. Questionei no mesmo ato, pois tinha sido avisado na mensagem no celular sobre a compra e a atendente do aeroporto disse que seria reembolsado, bati o pé várias vezes e nada adiantou. Segui viagem com a preocupação de ser cobrado por isso ou de eles não me estornarem também o caução. O caução foi devolvido USD *****, porém a cobrança dos USD ***** continuou e ainda continua. Minha tarifa era tudo incluso. A unica coisa que não era incluso foi o tanque de gasolina para poder entregar vazio, preferi eu entregar com o tanque cheio e o GPS que não pedi, o resto não precisava de nenhuma cobrança a mais. Agora estou tentando o cancelamento / estorno desta cobrança com o meu banco, mas está complicado.

Accepted Answer

[Editado pelo Reclame Aqui] O SEU DINHEIRO E PASSAM VOCÊ PARA TRÁS. FUJAM DESTA BOMBA DE EMPRESA DE LOCAÇÃO NOS EUA.

COBRANÇA INDEVIDA, FALSIFICAÇÃO DE INFORMAÇÃO E NÃO ESTORNO DE VALORES QUE FORAM COBRADOS SEM AUTORIZAÇÃO

Consideração final do consumidor