Fabrica não quer dar garantia sobre o produto

Não respondida
Luiz Alves - SC
03/12/2024 às 08:20
ID: 203502949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/12 comprei uma base magnética HOTAS no PY, aonde a mesma apresentou defeitos depois do primeiro dia de uso, começando a falhar os comandos. No dia seguinte simplesmente o produto não funcionou mais. Entrei em contato com o suporte da empresa, que é uma multinacional, e a mesma disse que não atenderia o suporte pois o produto não foi comprado no Brasil. Porem a mesma vende o produto em território brasileiro. Me apresentaram uma possibilidade de eu mesmo arrumar o produto seguindo um manual técnico deles. Não tenho como consertar pois não tenho as ferramentas necessárias, eu só quero o reparo do meu produto.