COMPREI UM BOX TV E NÃO RECEBI
Resolvido
Chapecó - SC
23/12/2024 às 15:08
ID: 205475747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei eum box tv e não recebi, pedido #80086265. Esta loja esta com nome de LOJAVENDEBOX nas redes sociais, CNPJ*******2, *******, deram um código de rastreamento mas o código não é valido, dizem que esta em transporte mas nunca chegou.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 10:01
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos informar.
Informamos que os envios são realizados via Correios ou transportadora parceira, e em alguns casos o código de rastreamento pode demorar alguns dias úteis para atualizar no sistema.
Para que possamos verificar todas as informações do seu pedido #80086265 e te passar um retorno atualizado, pedimos que entre em contato diretamente no nosso WhatsApp oficial *******.
Nosso time de atendimento está à disposição para te ajudar e resolver sua situação o mais rápido possível!
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Vende Box
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 16:43
Atrasou a entrega, mas recebi tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8