Liberação do acesso
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2024 às 14:36
ID: 193497769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tv box o produto com a seguinte descrição que assim que eu recebece o produto entrasse em contato com eles para eles mandarem o código de acesso do produto.
Mas já tentei contato com eles de todos os jeitos mas não tenho resposta.
E o produto não foi barato
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 10:04
Olá! Tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos pelo seu contato.
Nosso atendimento funciona exclusivamente via WhatsApp *******, onde realizamos o suporte técnico e o envio do código de acesso do seu aparelho.
Pedimos que nos envie uma mensagem informando o número do seu pedido para que possamos localizar o seu cadastro e realizar o atendimento o mais rápido possível.
Estamos à disposição para te ajudar e garantir que seu produto funcione corretamente.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Vende Box