Internet não atende plano contratado

Em réplica
Santa Rita do Passa Quatro - SP
12/04/2021 às 09:53
ID: 122345363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Empresa não cumpre com o acordo comercial, não entrega a velocidade cobrada.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 11:10
Bom dia Andreia!
Conforme registrado em nosso sistema, à pouco foi agendado com nosso suporte técnico, uma visita em sua residência.
Faremos o que for necessário para solucionar o seu problema e garantir a qualidade do serviço contratado.
Desde já agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe THS Provider
Réplica do consumidor
12/04/2021 às 11:37
Até o presente momento problema não foi resolvido! Apenas uma resposta para pontuação, vamos combinar problema resolvido e não será necessário mais reclamações.