Blusa Thug Nine desbotando após lavagem
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2026 às 16:49
ID: 237083827
Realizei a compra de uma blusa thug nine para o ano novo na loja wqs em um shopping no Recreio RJ, após a primeira lavagem, a cor da blusa está desbotando e ficou com manchas de cor desbotando, e analisando melhor a blusa, visualizei que a etiqueta dela não é da thug nine e sim da BRANDS LEAGUE COM ATACADISTA LTDA cnpj: *****, fazendo assim eu desconfiar da originalidade da blusa, peço assim que a empresa me ajude a elucidar minhas dúvidas, porque se não for um representante thug nine a roupa é [Editado pelo Reclame Aqui], e eu irei até o final para punir os responsáveis pela [Editado pelo Reclame Aqui]!
Segue em anexo a foto da blusa e da etiqueta.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 17:06
Boa tarde, tudo bem?
Peço por gentileza que se dirija até a loja para a verificação de troca.
Oriento que na loja, informe que foi atendido pelo nosso SAC e o nós direcionamos a troca em loja.
Somente realizamos trocas ou estornos direto em nosso site/sac, caso a peça tenha sido comprada em nosso site.
A loja tem a autonomia para trocar, enviar ao conserto ou estornar o valor.
Qualquer duvida pode falar conosco através do Whatsapp.