Thug Nine

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

03/02/2026 às 10:48

ID: 239614985

Comprei um chinelo SLIDE THUG NINE CLOUD PRO CONFORTO, caríssimo por sinal, porém a qualidade do produto não corresponde ao valor, o chinelo veio com uma rachadura até então não me preocupei tanto, achei que era normal, poderia ser até do manuseio ou do transporte, porém após usar apenas três vezes o chinelo simplesmente rasgou no lugar onde tinha a rachadura, pode se verificar na foto enviada que existia uma rachadura, comprei em uma loja virtual através do mercado livre, porém o vendedor recusou a devolução do produto pelo fato de ter sido usado, alegando que só poderia fazer a devolução SEM USO, que problemas após o uso deve ser tratado com fabricante, o chinelo foi um presente de aniversário para meu irmão que gosta da marca e dizia que os produtos tinham qualidade, mas a decepção foi muito grande, pois é inadmissível que o produto de valor elevado como esse seja tão frágil e de uma qualidade tão baixa, repito foi usado apenas três vezes, foi comprado em 14 de janeiro e o chinelo simplesmente RASGOU no local onde já tinha uma rachadura, gostaria de uma resposta do fabricante, e de uma solução para o problema tendo em vista ser uma marca tão cobiçada e que deveria ter um mínimo de qualidade e de durabilidade.